Fulfillment für Marktplätze wie Amazon, eBay, Etsy, TikTok, Otto und Kaufland – Ihre Logistik, zentral gesteuert

Bestellimport & Verkaufsabwicklung

• Bestellimport nach Erstelldatum, Änderungsdatum oder spezifischer Marktplatz-Bestellnummer
• Anlage von Kunden-, Rechnungs- und Lieferadressen direkt aus Mirakl-Datenpaketen
• Marktplatz-Status, Provision, Vertriebskanal und Lieferdaten auf der Odoo-Verkaufsauftrag
• Import von Gutschriften und Hilfsfunktionen gegen doppelte Versandpositionen

Bestellimport & Verkaufsabwicklung

• Bestellimport nach Erstelldatum, Änderungsdatum oder spezifischer Marktplatz-Bestellnummer
• Anlage von Kunden-, Rechnungs- und Lieferadressen direkt aus Mirakl-Datenpaketen
• Marktplatz-Status, Provision, Vertriebskanal und Lieferdaten auf der Odoo-Verkaufsauftrag
• Import von Gutschriften und Hilfsfunktionen gegen doppelte Versandpositionen

Versand & Sendungsverfolgung

• Bestandsexport von Odoo nach Mirakl in Minuten- bis Stundentakten
• Tracking-Export mit zentraler Mirakl-Versanddienstleister-Konfiguration und Tracking-URLs
• Versand-Watchdog für abgeschlossene Pickings, die noch eine Marktplatz-Bestätigung benötigen
• Optionaler Rechnungs-PDF-Upload bei Versandbestätigung an Mirakl

Erstattungen & Helpdesk

• Erstattungs-Datenpaket aus Odoo-Gutschriften inklusive Versandkosten-Erstattung
• Externe Erstattungs-IDs, Zeitstempel, Status und Fehlerbehandlung in Odoo gespeichert
• Mirakl-Posteingang in Odoo-Helpdesk gespiegelt — mit Anhängen und Antwortmöglichkeit
• Bestellstornierung und Liefersichtbarkeit aus dem Helpdesk-Ticket heraus

Bestellannahme (OR21)

• Mirakl: Annehmen und Mirakl: Ablehnen Buttons direkt im Verkaufsauftrags-Header
• Sichtbar automatisch während Status WAITING_ACCEPTANCE
• Sendet positionsweise Entscheidungen an PUT /api/orders/{id}/accept
• Lokale Spiegelung in mirakl_acceptance_state mit Zeitstempel

Vorfallsverwaltung

• Vorfall öffnen und Vorfall schließen auf bereits versandten Mirakl-Bestellungen
• Ruft POST und DELETE /api/orders/{id}/incident auf
• Schützt den Verkäufer vor automatischen Erstattungs-Timeouts während ein Reklamationsfall offen ist
• Status (offen/geschlossen) und Zeitstempel werden auf dem Verkaufsauftrag gespeichert

Kundenbelastung (PA01) & Auszahlungen

• Mirakl-Zahlungsmodus-Schalter auf der Marktplatz-Konfiguration
• PA01: Kundenbelastung-Button auf Kundenrechnungen mit Mirakl-Verkaufsauftrag
• Optionaler Cron Mirakl: Kundenbelastungs-Bestätigung für bezahlte Rechnungen
• Auszahlungen abrufen holt Mirakl-Zahlungs-Historie und Self-Billing-PDFs als ir.attachment

Live-Webhooks

• Pro Instanz ein eigener Endpunkt /mirakl/webhook/
• HMAC-SHA256-Signaturprüfung mit instanz-spezifischem Geheimnis
• Verarbeitet ORDER_CREATED, 

ORDER_STATE_CHANGED, ORDER_REFUSED,

 MESSAGE_RECEIVED, REFUND_CREATED

• Automatisch berechnete Webhook-URL im Konfigurations-Formular für direktes Kopieren

Bestandsabgleich & Angebots-Diff

• Konfigurierbarer Schwellenwert für Bestandsabweichungen, manuelle Prüfung per Button
• Liest GET /api/offers rückwärts in Seiten zu je 100 Einträgen
• Meldet Bestandsabweichungen, verwaiste Angebote (nur Mirakl) und fehlende Angebote (nur Odoo)
• Optionaler Cron Mirakl: Bestands- & Angebots-Abgleich alle 6 Stunden

Stammdaten & Katalog

• GET /api/account
• GET /api/channels, /api/hierarchies, /api/reasons
• GET /api/shipping/carriers, /api/shipping/zones, /api/shipping/logistic_classes
• GET /api/offers/states, /api/products/attributes
• POST /api/products/imports, /api/offers/imports, /api/offers/stock/imports

Bestellungen & Versand

• GET /api/orders, /api/orders/documents
• PUT /api/orders/{id}/cancel, /api/orders/{id}/tracking
• POST /api/orders/refund
• PUT /api/orders/{id}/accept (neu)
• POST/DELETE /api/orders/{id}/incident (neu)

Zahlungen & Self-Billing

• GET /api/sellerpayment/transactions_logs
• POST /api/payment/debit (neu)
• GET /api/payment/payments_history (neu)
• GET /api/payment/payment_documents/{id}/download (neu)

Helpdesk-Posteingang

• GET /api/inbox/threads
• GET /api/inbox/threads/{id}
• POST /api/inbox/threads/{id}/message
• GET /api/inbox/threads/{id}/download

Odoo-Stack

• Modul base_marketplace
• Modul helpdesk
• Konfigurierte Verkaufs-, Bestands-, Rechnungs- und Versand-Workflows

Marktplatz-Setup

• Mirakl API-Endpunkt und API-Schlüssel
• Shop- und Versanddienstleister-Konfiguration
• Kategorien- und Attribut-Zuordnungen
• Optional cognisance_brandmap + cognisance_brandmap_mirakl für Marken-Zuordnungen
• Funktionierendes Rechnungs-PDF-Reporting für Upload-Abläufe